Connectボタンが赤い

超初心者のkamikuraです。
完成品のTrinoを購入して一応の設定を済ませました。
Simplify3Dを立ち上げ、Machine Control Panelを開くと
ConnectがDisconnectにならずランプは赤のままです。

ドライバはインストールされていると思います。
Band Rateは指示の通り115200です。
USBポートは差し替えてみました。

どのようにすればいいのか分かりません。
どなたかお助けください。