サポートとラフトの距離

simplify3Dを購入して1ヶ月程度なのですが、1点だけどうしても上手くいかず、恐れ入りますが質問させてください。

ラフトとモデルの距離、サポートとモデルの距離はうまく設定できたのですが、サポートとラフトの間がうまくいかず、モデルはラフトにくっついているのに印刷中にサポートがラフトから外れて失敗してしまいます。
温度を上げるとなんとか付く事もあるのですがそうするとモデルの糸引きが酷くなってしまいます。

ラフトとサポートの距離を0にする方法はありませんでしょうか？
恐れ入りますが何卒宜しくお願い致します。